Публичная оферта на оказание платных услуг

Документ — предложение заключить договор на условиях ниже. Оплата услуги означает, что вы эти условия приняли целиком (ст. 438 ГК РФ). Редакция и дата публикации — в начале страницы; что менялось — в разделе 15.

1. Термины

2. Кто оказывает услуги

Антипов Денис Дмитриевич, самозанятый (специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»), владелец сервиса COLAB (gocolab.ru) (далее — Исполнитель). Сервис COLAB — сайт gocolab.ru, где музыканты ищут соавторов для трека. Связь с Исполнителем: taxodus@mail.ru, Telegram @Taxoduss. Реквизиты — на странице «Реквизиты». Это же адреса для юридически значимых сообщений.

3. Предмет договора

Исполнитель оказывает информационно-технологические услуги внутри сервиса: показывает объявление в полосе на главной странице и отмечает профиль знаком «премиум» на оплаченный срок. Акт, счёт и доставка не требуются: услуга оказывается в самом сервисе.

Услуга не даёт преимуществ нигде, кроме того места, за которое заплачено. Ни в списке артистов, ни в поиске оплата не меняет ни состав, ни порядок: там решают условия, заданные самим человеком, и дата последней активности (см. «Как формируется список артистов»). Места в подборке Исполнитель не продаёт.

Договор действует до отзыва оферты Исполнителем. Акцепт — оплата услуги или внесение предоплаты: с этого момента договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).

4. Услуги и цены

Цены указаны в рублях и включают все налоги. Цены и состав услуг публикуются на странице «Цены и услуги»; в интерфейсе цена всегда та же.

Исполнитель не обязан оказывать услугу каждому: если объявление нарушает правила сервиса или закон, продвижение не подключаем, а оплату возвращаем.

5. Как оформляется и оплачивается услуга

Нужен аккаунт в сервисе: без него услугу не к чему привязать. Человек выбирает услугу в личном кабинете и оплачивает её банковской картой через платёжный сервис. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Исполнителю не передаются и у него не хранятся.

Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется покупателю; отдельный кассовый чек не выдаётся.

Все расчёты по договору — в безналичном порядке: наличные Исполнитель не принимает, оплата проходит через платёжный сервис.

Организации и индивидуальные предприниматели могут запросить счёт и акт для бухгалтерии — напишите на почту Исполнителя с реквизитами. Услуги в одном заказе нельзя оплатить частями или разными способами: одна услуга — один платёж.

6. Как оказывается услуга

Услуга цифровая и оказывается в сервисе. После подтверждения оплаты она включается обычно автоматически; если оплата подтверждается вручную (например, по счёту от организации), включение занимает до одного рабочего дня, о чём Исполнитель сообщает в переписке.

• продвижение объявления — объявление показывается в полосе своего раздела на главной, на карточке стоит плашка «на главной · до …»;
• подписка на профиль — рядом с именем стоит знак «премиум» (его видно в списке артистов, в поиске и на витрине), на карточке в списке стоит акцент, а на витрине действует оформление (обложка, акцент, рамка аватара, слоган) и закреплённые работы — всё до конца оплаченного срока;

Объём оказанной услуги определяется по данным учётной системы сервиса: время включения и дата окончания видны в аккаунте покупателя. Услуги оказываются «как есть» — то есть в том виде, в каком сервис работает на момент оказания; в услугу входит ровно место в полосе на главной (для продвижения) или знак «премиум» и оформление витрины (для подписки), и ничего сверх этого.

Оформление витрины и закреплённые работы при отмене подписки не удаляются: витрина возвращается к базовому виду, а настройки остаются в анкете и появляются снова, как только подписка оплачена. Данные удаляются только по просьбе самого покупателя.

Платных мест в разделе — не больше трёх: если все три заняты, показ начнётся после того, как одно освободится. Продвигать можно только живое объявление: если объявление снято или срок его жизни истёк, место в полосе не показывается.

Услуга считается оказанной полностью по истечении оплаченного срока, даже если покупатель не пользовался сервисом в это время: место на главной и знак в профиле закреплены за ним и другим не передаются. Дата окончания всегда видна в личном кабинете.

7. Возврат и отказ от услуги

• до включения услуги — возврат в полном объёме по заявлению покупателя, без объяснения причин;
• если услуга не была оказана или оказана с недостатками (не вышла на главную, знак не появился, срок оказался короче оплаченного) — возврат в полном объёме;
• если покупатель передумал после включения услуги — возврат за неиспользованный остаток срока: считаем по дням с даты заявления. Это право даёт ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: отказаться от услуги можно в любое время, оплатив фактические расходы Исполнителя; у цифровой услуги они равны стоимости прошедших дней оплаченного срока;
• если услугу невозможно оказывать дальше по причинам на стороне Исполнителя (в том числе приостановка сервиса) — возврат за неиспользованный срок;
• если аккаунт или объявление заблокированы за нарушение правил сервиса — деньги за оплаченный срок не возвращаются: услугу нельзя оказывать по причине покупателя.

Заявление — на taxodus@mail.ru с адреса, с которого платили, либо в Telegram @Taxoduss: укажите дату оплаты и что именно хотите вернуть. Срок рассмотрения — до 10 календарных дней, деньги возвращаются тем же способом, которым были оплачены. Если услуга не оказана, Исполнитель возвращает деньги и не удерживает за это ничего.

8. Ответственность

Исполнитель отвечает за работу сервиса в пределах стоимости оплаченной и не оказанной услуги. Этой суммой ответственность ограничена: упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются.

Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства нельзя было исполнить из-за обстоятельств непреодолимой силы: запретов и действий властей, эпидемий, блокады, стихийных бедствий и подобного. О наступлении таких обстоятельств Сторона сообщает другой Стороне в течение 30 рабочих дней; если они продолжаются дольше 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора. Подтверждением служит документ уполномоченного органа.

• сервис работает «как есть»: Исполнитель не гарантирует непрерывную работу, отсутствие ошибок и совместимость с любым устройством или браузером;
• результат продвижения не обещан: сколько людей увидят объявление, откликнутся ли они и состоится ли коллаборация — Исполнитель не гарантирует;
• Исполнитель не отвечает за действия пользователей, за содержание объявлений, сообщений и загруженных файлов, за сделки между людьми и за их последствия;
• Исполнитель не отвечает за перерывы в работе сервиса из-за сбоев связи, работы хостинга и других поставщиков услуг, а также из-за действий третьих лиц, включая атаки;
• Исполнитель вправе менять и прекращать отдельные функции сервиса; к уже оплаченным услугам это применяется только с сохранением оплаченного срока либо с возвратом за неиспользованную часть.

9. Чего Исполнитель не делает

COLAB — площадка знакомств музыкантов. Исполнитель не является стороной договорённостей между пользователями, не удерживает комиссию со сделок, не принимает деньги третьих лиц и не гарантирует результат коллаборации. Доли и условия участники обсуждают между собой сами; платформа в этой сделке не сторона.

В заказах (работа за оплату) деньги тоже идут мимо сервиса: заказчик и исполнитель договариваются напрямую, Исполнитель не хранит суммы, не показывает их в объявлении и не выступает гарантом оплаты. Такой договор — договор между людьми, и риски по нему они несут сами.

10. Правила сервиса и запреты

Пользуясь сервисом, нельзя:

• выдавать чужие работы, музыку и тексты за свои, загружать материалы, на которые у вас нет прав;
• оскорблять других людей, угрожать им, публиковать сведения, распространение которых запрещено законом;
• рассылать спам: писать людям, не отвечая на их объявления, предлагать товары и услуги, которых в объявлении нет, звать в сторонние сервисы вместо работы по объявлению;
• обманывать: выдавать себя за другого человека или за Исполнителя, предлагать работу, которой нет, просить предоплату под ложным предлогом;
• обходить ограничения сервиса: лимиты, счётчики, блокировки, автоматические скрипты, попытки собрать данные других людей.
• указывать при оформлении недостоверные данные о себе: услуга привязана к аккаунту, и по неверным данным её невозможно ни оказать, ни вернуть;

За нарушение Исполнитель может снять объявление или заблокировать анкету — об этом сообщаем, а решение можно оспорить письмом на почту: разберём и ответим. Оплаченная услуга при блокировке за нарушение не возвращается (см. раздел 7).

11. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в политике обработки данных: какие данные нужны, зачем, сколько хранятся и как удалить анкету. Оплата услуги ничего не меняет в том, что человек видит в списке артистов и в поиске, — порядок показа описан в описании того, как формируется список артистов.

12. Изменение условий

Исполнитель может менять оферту: новая редакция публикуется здесь с новой датой, а к уже оплаченным услугам применяются условия, которые действовали на момент оплаты. Цены в большую сторону задним числом не меняются. Если изменение ухудшает положение покупателя, он вправе отказаться от услуги и получить возврат за неиспользованный срок.

13. Претензии и споры

Сначала напишите Исполнителю: претензию — на taxodus@mail.ru или в Telegram @Taxoduss. Укажите, что купили, когда и что не так; срок ответа — 10 рабочих дней с момента получения. Большинство вопросов решается здесь, и почти всегда это быстрее, чем спор.

Если договориться не получилось, спор рассматривается по законодательству Российской Федерации. Покупатель — физическое лицо вправе обратиться в суд по своему месту жительства, а по вопросам защиты прав потребителей — также в Роспотребнадзор.

14. Реквизиты Исполнителя

Антипов Денис Дмитриевич, самозанятый (специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»), владелец сервиса COLAB (gocolab.ru). ИНН 575309836408. Почта: taxodus@mail.ru, Telegram @Taxoduss. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты», там же порядок оплаты и возврата.

15. История редакций

• 12 октября 2026 — первая редакция: предмет, цены, момент оказания услуги, возврат, реквизиты.
• 16 октября 2026 — дополнено по образцу платёжного сервиса: безналичный порядок расчётов, форс-мажор, запрет недостоверных данных при оформлении. Добавлены термины; раздел об оказании услуги («как есть», объём по данным учётной системы, лимит платных мест); лимит ответственности; порядок претензий со сроком ответа; возврат переписан — при отказе после включения услуги возвращаем остаток срока (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).